Algemene voorwaarden voor EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH (hierna EES genoemd) voor de verkoop van producten uit de EES Online Shop (AVV)
1. Toepassingsgebied en afwijzingsclausule
1. De onderstaande Algemene Voorwaarden, zoals voor het laatst herzien op het moment van de specifieke bestelling, zijn uitsluitend en uitsluitend van toepassing op alle juridische relaties die tussen EES en haar klanten via de EES Internetwinkel tot stand komen.
2. De toepassing van afwijkende algemene voorwaarden van de klant wordt hierbij van de hand gewezen.
2. Aanbiedingen, contractsluiting en bestelproces
1. Als en wanneer EES de bestelling van de klant aanvaardt, wordt de levering van de koopwaar onmiddellijk na ontvangst van de bestelling gestart. Als de bestelling is geplaatst tegen vooruitbetaling, wordt de koopwaar pas geleverd nadat EES de volledige betaling heeft ontvangen; EES reserveert de bestelde koopwaar niet in afwachting van de ontvangst van de betaling. Als, tegen de tijd dat de volledige betaling is ontvangen, de koopwaar is uitverkocht en moet worden nabesteld, zal EES de klant onmiddellijk op de hoogte stellen.
2. Het nakomen van een leveringsdatum is te allen tijde afhankelijk van tijdige levering door onze eigen leveranciers. Indien levering aan de klant afhankelijk is van levering door een voorleverancier en deze levering mislukt door oorzaken die niet aan EES zijn toe te rekenen, is EES gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. De klant heeft op grond van een dergelijke ontbinding geen recht op schadevergoeding.
3. De bovenstaande bepaling is mutatis mutandis van toepassing in het geval dat overmacht of andere gebeurtenissen de levering aanzienlijk bemoeilijken of onmogelijk maken en EES niet verantwoordelijk is voor de gebeurtenissen. Dergelijke gebeurtenissen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, brand, overstroming, arbeidsconflicten, bedrijfsstoringen, stakingen en officiële bevelen die geen verband houden met ons bedrijfsrisico. In bovengenoemde gevallen wordt de klant op de hoogte gesteld dat de levering niet mogelijk is en wordt de reeds betaalde vergoeding onmiddellijk terugbetaald.
4. Gedeeltelijke leveringen zijn toegestaan, tenzij blijkt dat de klant geen belang heeft bij dergelijke leveringen of dat dergelijke leveringen voor hem niet redelijk zijn. Indien en wanneer EES van dit recht gebruik maakt, worden de verpakkings- en verzendkosten slechts eenmaal in rekening gebracht.
5. Als de klant een betalingsachterstand heeft en geen consument is, hebben wij het recht om betaling van rente ter hoogte van 8% boven de respectieve basisrentevoet te eisen. § 288 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) is van toepassing.
5.
3. Prestatie- en leveringsverplichting
1. De presentatie van de koopwaar op deze website vormt geen juridisch bindend aanbod; het is slechts een uitnodiging om een bestelling te plaatsen, tenzij een bindende toezegging uitdrukkelijk wordt vermeld.
2. Het plaatsen van een bestelling door een klant is het indienen van een bindend aanbod aan EES om een contract te sluiten met eerstgenoemde. EES kan dit aanbod accepteren door de klant per e-mail een orderbevestiging te sturen of door de bestelde goederen te leveren. De ontvangstbevestiging van de bestelling van de klant door het sturen van een e-mail naar het door de klant opgegeven e-mailadres (ontvangstbevestiging) documenteert de ontvangst van zijn bestelling en vertegenwoordigt niet de aanvaarding van zijn aanbod. Het contract komt pas tot stand wanneer EES de klant per e-mail een orderbevestiging stuurt of de bestelde goederen levert. EES archiveert de contracttekst van de bestelling elektronisch. Deze kan na de bestelling niet meer worden ingezien; de ontvangstbevestiging bevat echter alle details van het contract.
3. De gezaghebbende taal voor het afsluiten van het contact is Duits.
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
1. De prijzen die worden aangeboden op het moment van de aanbieding, zoals weergegeven op de website van de Online Shop, zijn bindend.
2. Alle prijzen zijn eindprijzen en inclusief de wettelijke Duitse BTW (momenteel 19%), exclusief verzendkosten, voor verzendingen binnen Europa.
3. EES accepteert betaling per creditcard, vooruitbetaling en overboeking. Bij het uitreiken van de factuur wordt rekening gehouden met instructies voor het debiteren van creditcards en vooruitbetalingen.
4. EES behoudt zich het eigendom van de goederen voor totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden (voorbehoudsgoederen). De klant heeft geen recht om over de gereserveerde goederen te beschikken.l Indien en wanneer het eigendomsvoorbehoud van EES op de geleverde goederen vervalt (bijvoorbeeld door de combinatie met andere producten), draagt de klant hier en nu mede-eigendom over aan het gecreëerde product. door de combinatie met EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH, Daumstrasse 50, 13599 Berlijn, Deutschland. In plaats van overdracht bewaart de klant namens EES ook kosteloos het nieuwe product dat door de combinatie ontstaat.
5. Garantie
1. De garantierechten van de klant zijn gebaseerd op algemene wettelijke bepalingen, tenzij hieronder anders is geregeld. Op schadeclaims van de klant tegen EES zijn de aansprakelijkheidsregels van deze AV van toepassing.
2. De verjaringstermijn voor garantieaanspraken van klanten voor consumenten bedraagt 2 jaar voor nieuw vervaardigde producten en 1 jaar voor gebruikte producten. De verjaringstermijn voor garantieaanspraken van klanten voor bedrijven bedraagt 1 jaar voor nieuw vervaardigde producten en voor gebruikte producten.
3. De verkorting van de bovenstaande verjaringstermijnen is niet van toepassing op schadevergoedingsclaims van de klant op basis van letsel aan leven, lichaam, gezondheid en op schadevergoeding die wordt ingediend op basis van schending van essentiële contractuele verplichtingen. Kardinale contractuele verplichtingen zijn die verplichtingen waaraan moet worden voldaan als het doel van het contract moet worden bereikt. De aanbieder moet bijvoorbeeld het product vrij van materiële of juridische gebreken aan de klant overhandigen en ervoor zorgen dat hij de eigenaar wordt. De bovengenoemde verkorting van de verjaringstermijnen is niet van toepassing op vorderingen tot schadevergoeding die zijn ingesteld op grond van een opzettelijke of grove nalatige schending van verplichtingen door EES, haar wettelijke vertegenwoordigers of haar plaatsvervangende agenten. Met betrekking tot bedrijven is de regressievordering op grond van artikel 478 BGB eveneens uitgezonderd van de verkorting van de verjaringstermijnen.
6. Aansprakelijkheid
1. EES’s aansprakelijkheid voor verlies of schade geleden door de klant als gevolg van opzettelijk of grof nalatig gedrag van EES, voor letsel aan leven, lichaam, gezondheid, en voor verlies of schade volgens de Duitse productaansprakelijkheidswet is onbeperkt in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.
2. De aansprakelijkheid van EES’s volgens de wettelijke bepalingen voor schade door lichte nalatigheid is beperkt tot schade door schending van kardinale contractuele verplichtingen. Kardinale contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die vervuld moeten worden om het doel van het contract te bereiken, bijv. de aanbieder moet het product vrij van materiële of juridische gebreken aan de klant overhandigen en ervoor zorgen dat hij eigenaar wordt. Deze aansprakelijkheid is beperkt tot het typische verlies of de schade die op het moment van het sluiten van het contract te voorzien was.
3. Voor het overige zijn schadeclaims van de klant uitgesloten.
4. De bovenstaande uitsluiting van aansprakelijkheid geldt ook ten gunste van EES’s wettelijke vertegenwoordigers en plaatsvervangende agenten indien en wanneer de klant vorderingen tegen dergelijke entiteiten indient.
7. Gegevensbescherming
1. Klantgegevens worden uitsluitend verzameld in het kader van de verwerking van het contract. De wettelijke bepalingen, in het bijzonder de Duitse telemediawet (TMG) en de Duitse federale wet op de gegevensbescherming (BDSG), worden nageleefd. De stam- en gebruiksgegevens van de klant worden uitsluitend verzameld, verwerkt of gebruikt voor zover dit nodig is voor de afwikkeling van de contractuele relatie.
2. De gegevens van de klant worden niet zonder toestemming van de klant gebruikt voor marketing, marktonderzoek of opiniepeilingen.
3. Klanten kunnen aanvullende informatie over het type, de omvang, de locatie en het doel van het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonlijke gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van orders vinden in de verklaring gegevensbescherming
8. Verbod op overdracht en verpanding
Het cederen of verpanden van de vorderingen of rechten van de klant jegens EES zonder toestemming van EES is verboden, tenzij de klant een legitiem belang bij de cessie of verpanding kan aantonen.
9. Compensatie en retentie
De klant heeft uitsluitend het recht op verrekening van vorderingen als zijn vordering die wordt verrekend door een rechterlijke instantie onherroepelijk is vastgesteld of onbetwist is. De klant kan een retentierecht alleen uitoefenen als de claims voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie.
10. Juiste wetgeving en locatie
1. Het recht dat van toepassing is op de contractuele relaties tussen EES en de klant is het recht van Duitsland. De dwingende consumentenbeschermingswetten van het land waar de klant zijn gewone verblijfplaats heeft, zijn uitgesloten van deze bepaling van het eigenlijke recht. De toepassing van het UN CISG is uitgesloten.
2. Bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relatie tussen de klant en EES is de zetel van EES’s voor zover de klant een handelaar, een rechtspersoon naar publiek recht of een bijzonder fonds naar publiek recht is.
11. Verbreking
Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig zou zijn, blijven de overige Voorwaarden onaangetast
12. Diversen
Voor zover de Engelse en de Duitse versie van deze voorwaarden verschillen, is de Duitse versie doorslaggevend.
Effectief: november 2011